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Cancellazione

Accettiamo la cancellazione dell'ordine prima che il prodotto sia spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai il rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi

Accettiamo il ritorno sui prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere la restituzione entro 14 giorni dopo la ricezione.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.
I clienti verranno addebitati una volta al massimo per i costi di spedizione (inclusi i resi); Nessun ripopolamento da addebitare ai consumatori per la restituzione del prodotto.


Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei stato approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrollare di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo service@hebedresss.com.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@hebedresss.com per ottenere l'indirizzo restituito.